Wali Kota Cimahi Launching WA Mantap, Layanan Informasi Digital untuk Publik

CIMAHI, Suara Pakta.Com- Wali Kota Cimahi, Letkol Purn Ngatiyana meresmikan WhatsApp Mantap, sebuah layanan informasi digital untuk publik di Kota Cimahi yang digagas oleh Diskominfo Kota Cimahi. 

WA Mantap ini merupakan aplikasi WhatsApp yang dirancang untuk mensosialisasikan informasi digital kepada masyarakat dan memfasilitasi pengaduan serta kebutuhan masyarakat, ungkap Ngatiyana usai meresmikan WA mantap di Aula Gedung A pemkot Cimahi, Kamis (04/09/2025).

"Ngatiyana menjelaskan, WA Mantap memungkinkan masyarakat untuk menyampaikan keluhan dan kebutuhan mereka secara langsung, termasuk pembuatan dokumen penting seperti KTP dan KK. Layanan ini bertujuan untuk memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan akurat kepada masyarakat, terangnya.

WA Mantap beroperasi 1x24 jam, dengan petugas yang siap melayani masyarakat setiap saat. Selain itu, instansi-instansi vertikal seperti Kejaksaan Negeri Kota Cimahi juga bekerja sama dalam WA Mantap ini, memungkinkan pemberian restorative justice dan konsultasi langsung," tambah Ngatiyana.

"Lebih lanjut Ngatiyana mengatakan, Kejaksaan Negeri Kota Cimahi aktif dalam kegiatan pelayanan masyarakat di WA Mantap, memungkinkan penyelesaian permasalahan masyarakat di tingkat kelurahan, katanya.

Wali Kota Cimahi berharap WA Mantap dapat bermanfaat bagi masyarakat Kota Cimahi, memberikan pelayanan yang terbaik secara cepat, tepat, dan akurat. Dengan adanya WA Mantap, masyarakat tidak perlu datang ke kantor, cukup menggunakan WhatsApp saja untuk mendapatkan pelayanan yang dibutuhkan. (Rustandi)